Amazon hat mit sofortiger Wirkung rechtliche Schritte gegen Betreiber von mehr als 10.000 Facebook-Gruppen angekündigt, die gefälschte Bewertungen bei Amazon im Tausch gegen Geld oder kostenlose Produkte verbreiten. Dies betrifft Amazon-Shops in den USA, im Vereinigten Königreich, Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien und Japan.
Amazon hat angekündigt, die so ermittelten Daten dazu zu nutzen, um die Beteiligten zu identifizieren und die von ihnen in Auftrag gegebenen gefälschten Bewertungen zu entfernen. Schon seit Jahren unternimmt der Konzern große Anstrengungen, um gefälschte Rezensionen auf die Schliche zu kommen. Dazu beschäftigt Amazon eine große Anzahl an Mitarbeitern auf der ganzen Welt.
Ein spezialisiertes Team untersucht beispielsweise die illegalen Aktivitäten bei Facebook, Instagram, TikTok, Twitter und anderen Social Media-Anbietern. Dazu werden Auffälligkeiten regelmäßig gemeldet. Seit 2020 hat Amazon mehr als 10.000 Gruppen für gefälschte Bewertungen entdeckt und Untersuchungen eingeleitet. Mehr als die Hälfte von diesen Meldungen wurden wegen Verstößen gegen die aktuellen Richtlinien entfernt.
